„Versicherungs-Business ist People Business“
In der Versicherungsbranche steht der Mensch im Mittelpunkt. Daher ist für Maximilian Beck, Vorstandsvorsitzender der IDEAL Versicherungsgruppe, das Arbeiten im Team nur folgerichtig. Im Gespräch mit Kienbaum erklärt der Manager mit der starken Liebe zum Vertrieb, warum er das gemeinsame Streben nach Erfolg so sehr schätzt und warum er sich als Führungskraft auch mal auf das Orakel von Delphi beruft.
Wie lautet Ihr Führungsverständnis auf den Punkt gebracht?
Ergebnisse gemeinsam im Team zu erzielen, gemeinsam zu Wachstum und Erfolg zu kommen, das macht mir Spaß! Dabei schätze ich den unkomplizierten und barrierefreien Austausch auf Augenhöhe. Ich liebe kaum etwas mehr, als in den direkten Dialog mit unseren Vertriebspartnerinnen und -partnern zu gehen. Das ungefilterte Feedback schätze ich dabei sehr. Außerdem möchte ich allen helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und ihr Bestes zu geben.
Wie wurden Sie, was Sie sind als Führungskraft? Was oder wer hat Sie geprägt?
Geprägt hat mich meine Führungspraxis in verschiedensten Organisationstypen und -formen. Das war ganz oft Learning by doing, aber immer wieder abgesichert mit theoretischem Input. Einen großen Anteil daran, was und wie ich heute bin, haben aber auch viele gute Vorbilder auf meinem beruflichen Weg, die mutig genug waren, mir etwas zuzutrauen.
Was ist Ihr USP als Führungskraft?
Ich bin ein Kind des Marktes. Versicherung habe ich in unzähligen Verkaufs- und Rekrutierungsgesprächen von Vertriebspartnern kennengelernt. Begonnen hat es während meiner Studienzeit bei der Bundeswehr, wo ich das erste Mal mit einer Altersvorsorgeversicherung in Berührung gekommen bin. Den Vertrag habe ich übrigens heute noch. Erst später habe ich Versicherung dann von innen kennengelernt, vor allem aus der Sicht des Vertriebs. Deshalb pocht das Herz für den Vertrieb, also für Kundinnen und Kunden ebenso wie für Verkäuferinnen und Verkäufer, in mir immer sehr stark!
Was bedeutet für Sie Führung in der VUCA-Welt?
Wie der Begriff VUCA schon sagt: Unsere Welt wird immer mehrdeutiger, unsicherer und wechselhafter. Da kann niemand mehr alles wissen, nur die Weisheit des Schwarms führt zum Ziel des erfolgreichen Bestehens in Märkten. Auch deshalb bin ich ein großer Fan von Arbeiten im Team. Versicherungs-Business ist People Business.
Wie wirkt sich der Wandel zu mehr nachhaltigem Wirtschaften auf Ihre Arbeit aus?
Ich finde, Versicherung ist per Definition nachhaltig. Jede Generation sorgt für sich selbst vor und fällt keiner anderen zur Last. Das Wesen des Versicherungsvereins, wie die IDEAL einer ist, ist Nachhaltigkeit. Wir denken und handeln über Generationen hinweg und richten unser Tun am Wohl der Vereinsmitglieder, also unserer Kunden, aus.
Wie gelingt Transformation Ihrer Meinung nach?
„Gewohnheiten sind die Haltegriffe der Seele“, wie es so schön heißt. Das Einüben neuer Gewohnheiten fällt niemandem leicht. Veränderungsprozesse zu initiieren und zum gewünschten Ergebnis zu begleiten, ist für Führungskräfte schon immer herausfordernd gewesen. In der VUCA-Welt vielleicht noch ein bisschen mehr. Es kommt also darauf an, unter einer guten Führung Neues zu erlernen und immer wieder anzuwenden.
Wie würden Sie den Purpose Ihrer Organisation beschreiben? Ist dieser allen Mitarbeitenden klar und wie wird dieser operationalisiert?
Unser Unternehmenszweck reicht bis zur Gründung 1913 durch Handwerker und Arbeiter in Berlin zurück. Die Mission, damals wie heute: Wir lindern den Schmerz von Familien, die Angehörige pflegen müssen oder gar verlieren. Wenn das kein Purpose ist…
Wie sieht Ihr Rezept für Führung im New Normal aus?
Da spanne ich einen weiten Bogen zu den überlieferten Inschriften am Eingang des Tempels von Delphi: „Erkenne dich selbst“ und „Nichts im Übermaß“. Manchmal ist es gut, sich an ewigen Führungsweisheiten zu orientieren – VUCA hin oder her.
Welche Haltung und welche Skills benötigen Sie, um Wachstum für sich persönlich und Ihre Organisation in Zukunft zu ermöglichen?
Das ist für mich vor allem die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sich zu exponieren und etwas zu riskieren, wohlüberlegt und bedacht. Entweder wir gewinnen dann – oder wir lernen. Denn Fehler sind kein Untergang, sondern Chancen, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Welche drei Personen würden Sie mit auf eine einsame Insel nehmen, um nach Rückkehr eine noch bessere Führungskraft zu werden?
Meine Frau und unsere fünf gemeinsamen Kinder. Das wären jetzt schon sechs Personen, sehen Sie es mir nach. Die geben mir immer – auch ganz ungefragt – ehrliches Feedback. Ob es mir gefällt oder nicht. Das ist der vielleicht einfachste Weg, eine bessere Führungskraft zu werden.
Wo sehen Sie die größten Herausforderungen für die Versicherer in den kommenden Jahren?
Die Branche darf nimmermüde werden zu wiederholen, dass eigenmotivierte Vorsorge DER nachhaltige, also generationengerecht finanzierbare Schlüssel zur Reform der sozialen Sicherungssysteme in einer sprunghaft alternden Gesellschaft ist.
Über den Gesprächspartner:
Maximilian Beck, Jahrgang 1973, ist seit Juli 2023 Vorstandsvorsitzender der IDEAL Versicherungsgruppe, die als Erfinderin der privaten Pflegerentenversicherung in Deutschland gilt. Zuvor hatte Beck seit 2021 die Ressorts Operations Leben/Sach und IT geleitet. Später kam die Verantwortung für die Bereiche Marketing und Vertrieb hinzu. Der fünffache Vater begann seine Karriere als Führungskraft bei der tecis Finanzdienstleistungen AG, bevor er selbst einen bundesweit agierenden Finanzvertrieb gründete. Anschließend war der Diplom-Kaufmann viele Jahre für die Baloise (ehemals Basler Versicherungen) tätig, wo er seit 2017 als Vorstand die Ressorts Lebensversicherung und Exklusivvertrieb verantwortete. Beck bekleidet weitere Aufsichtsrats- und Vorstandsmandate, u.a. bei der myLife Versicherungs AG und dem Versicherungsdienstleister easy Login.
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Bettina Felk | E-Mail: Bettina.felk@kienbaum.de | Tel.: +49 211 96 59-121
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